রেফারেন্স

6515 এর শর্তাবলী স্পষ্ট ও সহজ

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার টাকা, আপনার নিয়ম। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। এখানে যা লেখা আছে তা সরাসরি—কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনার স্থানীয় আইন এবং যেখানে আপনি আছেন সেখানের নিয়ম…

স্বচ্ছ নিয়মকানুনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষালেনদেন নিরাপত্তাখেলোয়াড় সহায়তা
6515 6515 এর শর্তাবলী স্পষ্ট ও সহজ
আমরা এখানে আছি

সহায়তা এবং যোগাযোগের পথ

যখন আপনার প্রশ্ন থাকে বা সমস্যায় পড়েন, আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। মোবাইল চ্যাট, ইমেইল, বা সোশ্যাল মিডিয়া—আপনার সুবিধামত চ্যানেল বেছে নিন। আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমরা ২৪ ঘণ্টার…

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। লগইন করে চ্যাট আইকন খুঁজে পাবেন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট support@6515 এ লিখুন। বিস্তারিত ব্যাখ্যা করতে পারেন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব।
সোশ্যাল মিডিয়া আমাদের অফিসিয়াল পেজে মেসেজ পাঠান। দ্রুত সমাধান এবং সাহায্যের জন্য সক্রিয় টিম।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ সুরক্ষা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা লুকানো থাকে। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে বিনিয়োগ করা প্রতিটি টাকা সুরক্ষিত চ্যানেলে যায়।…

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তি দিয়ে সকল লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য কোডেড আকারে রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করি। নতুন উত্তোলনের সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ হতে পারে।

ডেটা গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। কখনো অন্য কোনো জায়গায় শেয়ার করা হয় না।

উত্তোলন নিরীক্ষা

প্রতিটি উত্তোলনের অনুরোধ আমাদের টিম যাচাই করে দেখে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ থেকে অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন মনে থাকে এবং খেলা মসৃণ থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ডেটা আইনি প্রয়োজন ছাড়া মুছে দেওয়া হয়। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন অনুরোধের জন্য।

অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং খেলোয়াড়ের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না, এবং নিয়মিত চেক করুন যে আপনি সঠিক ডিভাইস থেকে লগইন করছেন। যদি কোনো অনুমতিহীন কার্যকলাপ দেখেন, তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান। আমরা…

খেলার ফলাফল স্বচ্ছতাপ্রতিটি খেলার রেকর্ড আপনার হিসটরিতে দেখা যায়। স্লট, টেবিল বা লাইভ গেম—সব রেজাল্ট সংরক্ষিত থাকে।
উত্তোলন অনুরোধ বাতিলকরণপ্রসেসিং শুরু হওয়ার আগে উত্তোলন বাতিল করতে পারেন। একবার ব্যাংকে পৌঁছালে ফেরত দিতে পারি না।
অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতাআপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্টে লিখলেই হয়।
বিনামূল্যে লেনদেন পরিবর্তনজমা বা উত্তোলনের বিবরণ পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন।
বাংলাদেশী পেমেন্ট গাইড

bKash, Nagad, Rocket—শর্তাবলী এবং সীমা

স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট মাধ্যমে লেনদেন আমাদের মূল শক্তি। bKash, Nagad এবং Rocket—সবই তাৎক্ষণিক। একটি জমা নিশ্চিত হওয়া মানে আপনার ব্যালান্স পরে পরেই আপডেট হয়। উত্তোলন একই ওয়ালেটে যায় যেটি থেকে…

bKash
Nagad
Rocket
লিমিট এবং নিরীক্ষা
6515 mobile gaming
Google Play App Store
মোবাইল নিয়ম ও চলমানতা

মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ—সবখানে এক অ্যাকাউন্ট

একবার লগইন করলে সব ডিভাইসে চলে। ট্রেনে বসে মোবাইল ব্রাউজার খুলুন, স্লট খেলুন। ফিরে এসে ডেস্কটপ এ লাইভ টেবিল খুলুন—সব একই অ্যাকাউন্ট, এক ব্যালান্স। আমাদের প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন স্ক্রিনের জন্য অপ্টিমাইজ…

মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব
মোবাইল ব্যাংকিং সংযোগ
ডিভাইস নিরাপত্তা
অফলাইন এবং ধীর সংযোগ
6515 mobile gaming
খেলার নীতি স্বচ্ছতা

স্লট, লাইভ টেবিল, স্পোর্টস—প্রতিটি খেলার নিয়ম

প্রতিটি খেলার ফলাফল এলোমেলো এবং স্বাধীন—প্রতিটি স্পিন বা ডিল আগেরটির উপর নির্ভর করে না। স্লট রোমে জ্যাক পট থাকলে, তার আরটিপি (রিটার্ন টু প্লেয়ার) তথ্য খেলার বিবরণে পাবেন।…

6515 mobile gaming
স্লট এবং দ্রুত গেম
লাইভ ক্যাসিনো হোল্ডেম এবং টেবিল
স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ মার্কেট
খেলা বাতিলকরণ এবং পুশ-ব্যাক

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

শর্তাবলী পড়তে গেলে অনেক প্রশ্ন আসতে পারে। নিচে খেলোয়াড়রা যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে সেগুলো এখানে উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, সাপোর্টে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড ব্যবহার করলে সেটি লঙ্ঘন, এবং আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। অ্যাকাউন্ট মালিক হবেন শুধুমাত্র আপনি।

ওয়ালেটে পর্যাপ্ত ব্যালান্স আছে কিনা চেক করুন। দৈনিক বা মাসিক সীমা অতিক্রম করলিও সমস্যা হয়। ওয়ালেট নিজেই যাচাইকরণের দাবি করতে পারে—সেটি সরাসরি করুন, তারপর আবার চেষ্টা করুন।

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। প্রথম যাচাইকরণের জন্য ঘণ্টাখানেক লাগতে পারে। সাপোর্ট চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন যদি আরও জানতে চান।

হ্যাঁ। বন্ধ করার আগে অ্যাকাউন্টে থাকা সব টাকা উত্তোলন করুন। বন্ধ করার সময় যদি ব্যালান্স থাকে, আমরা তা আপনার রেজিস্টার্ড ওয়ালেটে পাঠিয়ে দেব।

নিরাপত্তার কারণে অ্যাকাউন্ট লক হতে পারে—অনেকগুলো ভুল পাসওয়ার্ড চেষ্টা, বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করান। সাধারণত ২-৩ ঘণ্টায় খুলে যায়।

সম্পূর্ণ পারেন। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলুন, 'লেনদেন' বা 'হিস্ট্রি' ট্যাব খুঁজুন। সেখানে তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন। সপ্তাহ বা মাস অনুযায়ী ফিল্টার করতে পারেন।

হ্যাঁ। যেকোনো বড় পরিবর্তনের আগে ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হয়। সাইটের এই পৃষ্ঠাও আপডেট করা হয়। পুরাতন শর্তাবলী থাকে সংরক্ষিত।